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聯(lián)想與奧運(yùn)--高品質(zhì)是聯(lián)想走向國(guó)際化面臨的最大挑戰(zhàn)

   2011-05-13 石化石化

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    離2008越來(lái)越近,奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)也是如火如荼,奧運(yùn)不是簡(jiǎn)單的一個(gè)體育盛會(huì),奧運(yùn)從某種角度來(lái)說(shuō)是一個(gè)全球的經(jīng)濟(jì)盛會(huì),這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是走向國(guó)際化的難得的機(jī)會(huì),通過(guò)奧運(yùn)賦予的合法權(quán)益可以提高企業(yè)的品牌、文化、形象在國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可度。通過(guò)我們最近一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)奧運(yùn)TOP贊助商的反映最為強(qiáng)烈,而聯(lián)想與理想中的奧運(yùn)贊助商相比,在高品質(zhì)、綠色、環(huán)保方面還存在一定的差距。在國(guó)際化品牌方面也存在不足,一味的看到戰(zhàn)略目標(biāo),而忽視實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的推動(dòng)力——品牌管理是聯(lián)想戰(zhàn)略管理中最大的盲點(diǎn),由于對(duì)理論認(rèn)識(shí)的明顯不足,這種摸石頭過(guò)河的經(jīng)驗(yàn)主義的國(guó)際化戰(zhàn)略將使聯(lián)想出現(xiàn)明顯的戰(zhàn)略動(dòng)力不足的情況,過(guò)早的與IBM品牌分離,對(duì)“奧運(yùn)會(huì)贊助商的名份”期待過(guò)高,使聯(lián)想品牌發(fā)展中出現(xiàn)嚴(yán)重的斷層,也使我們對(duì)聯(lián)想戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)某種程度的危機(jī)感。

  回想2004年,就在聯(lián)想成功入選2008奧運(yùn)會(huì)TOP贊助商之后,大規(guī)模展開(kāi)了以“奧運(yùn)品質(zhì)”為主線,借助奧運(yùn)平臺(tái)提升品牌形象的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在2004年5月22日開(kāi)幕的科博會(huì)上,聯(lián)想以“讓世界聯(lián)想中國(guó)”為主題,展出了全線奧運(yùn)品質(zhì)產(chǎn)品,其中包括有IT體操冠軍之稱的商用PC開(kāi)天S600,有潛泳冠軍稱號(hào)的聯(lián)想數(shù)碼相紙,具有“性能射手”美譽(yù)的家用PC鋒行電腦,以及輕薄靈巧的聯(lián)想筆記本等,加上奧運(yùn)會(huì)冠軍李小雙,莫慧蘭、董炯的加入,將觀眾帶入科技和體育的激情與夢(mèng)想中,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想產(chǎn)品的“奧運(yùn)品質(zhì)”與奧運(yùn)精神的融合。聯(lián)想5月25日下午在紫玉山莊發(fā)布的四款筆記本——A500、S620、E600A和S180M,則以全新的納米技術(shù)、旋轉(zhuǎn)屏、智能電源管理等多方面創(chuàng)新技術(shù)和應(yīng)用,體現(xiàn)了可比肩國(guó)際一流品牌的“奧運(yùn)品質(zhì)”,強(qiáng)化了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想產(chǎn)品的信心。

  在打造聯(lián)想產(chǎn)品奧運(yùn)品質(zhì)、以“奧運(yùn)品質(zhì)”為主線進(jìn)行品牌傳播同時(shí),聯(lián)想借助奧運(yùn)平臺(tái)在合作伙伴關(guān)系和服務(wù)方面也有所作為。當(dāng)6月9日奧運(yùn)火種首次來(lái)到中國(guó)之時(shí),聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶和聯(lián)想云貴分區(qū)渠道合作伙伴科旭公司聯(lián)想專賣(mài)店的店長(zhǎng)梁晶同時(shí)成為148名火炬手中的一員。通過(guò)將光榮的火炬手職責(zé)交給一個(gè)普通店面終端銷(xiāo)售和服務(wù)人員,彰顯了聯(lián)想在渠道合作和客戶服務(wù)上也正以?shī)W運(yùn)品質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  時(shí)至今日,在消費(fèi)者心中聯(lián)想高品質(zhì)品牌的塑造與奧運(yùn)品質(zhì)還存在一定的差距。由于高品質(zhì)是品牌在市場(chǎng)上立足的不可動(dòng)搖的基石,一個(gè)在市場(chǎng)上成功的品牌所必須具備的因素就是能夠提供始終如一的、高質(zhì)量的、可以與任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相媲美的產(chǎn)品或服務(wù)。它是以技術(shù)為支撐的,能夠讓消費(fèi)者切實(shí)感受到的,不同于我們常說(shuō)的“是否符合產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)格,無(wú)瑕疵”的生產(chǎn)質(zhì)量,也不同于“產(chǎn)品的配料、材質(zhì)等”的產(chǎn)品質(zhì)量,而是來(lái)源于消費(fèi)者的感性認(rèn)識(shí),是構(gòu)成消費(fèi)者滿意的重要因素。

  聯(lián)想是第一家躋身奧運(yùn)會(huì)頂級(jí)贊助商行列的中國(guó)企業(yè),贊助不是目的,真正目的是要消費(fèi)者都知道聯(lián)想贊助了奧運(yùn),將奧運(yùn)“更高、更快、更強(qiáng)的挑戰(zhàn)極限的精神賦予聯(lián)想品牌,提升聯(lián)想品牌的知名度和美譽(yù)度,切實(shí)提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。調(diào)查中也發(fā)現(xiàn):61.1%的受訪者知道聯(lián)想是奧運(yùn)會(huì)的TOP贊助商

 目前,聯(lián)想利用“奧運(yùn)贊助”所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)帶來(lái)了一些實(shí)際的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。在筆記本和移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品市場(chǎng),聯(lián)想利用奧運(yùn)合作伙伴的身份,取得了很大的突破。比如,聯(lián)想在部分筆記本和移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品上印制“五環(huán)加聯(lián)想”的聯(lián)合標(biāo)志,面向市場(chǎng)限量發(fā)售,結(jié)果在很短的時(shí)間被搶購(gòu)一空;又比如,雅典奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,聯(lián)想聘請(qǐng)奧運(yùn)冠軍作形象代言人,產(chǎn)品銷(xiāo)售額由此一路飆升。 

 
 
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