石油訊：中國的大型國有企業(yè)正在為自己的形象，展開一場面向所有中國人的公關(guān)戰(zhàn)。中石油近來開始在央視《新聞鏈接》后的黃金時(shí)間打出“不僅著眼于企業(yè)利益”的形象廣告；國家電網(wǎng)公司不久前發(fā)布了自己的第一份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，日前中海油正在編制其2005年社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

　　企業(yè)形象廣告與社會(huì)責(zé)任報(bào)告是加強(qiáng)與股東、員工、消費(fèi)者、社會(huì)與環(huán)境交流、融通的一種載體。壟斷國企現(xiàn)在也參與其中，說明了其“反哺社會(huì)”意識(shí)的增強(qiáng)。然而中石油與國家電網(wǎng)、中海油的做法僅可謂“形似神不似”，稍不留神倒可能變?yōu)樾问街髁x的一場“秀”，而高額的成本卻由普通民眾來擔(dān)承。

　　中石油一上來就在中國廣告媒體最昂貴的時(shí)段打形象廣告，這也難怪，2005年它榮膺亞洲最賺錢公司之榜首。然而中石油畢竟是一個(gè)壟斷性國企，其高額利潤的一部分是以犧牲消費(fèi)者的福利為代價(jià)的。換句話說，它付給央視巨額廣告費(fèi)中的一部分，是要由普通民眾來埋單的。

　　再來看國家電網(wǎng)公司和中海油等紛紛推出社會(huì)責(zé)任報(bào)告的國企們，仿佛越來越重視“軟競爭力”的提升了。然而，社會(huì)責(zé)任是涉及企業(yè)、民眾、社區(qū)等多方行為主體的一個(gè)框架與概念，其標(biāo)準(zhǔn)的制定以及績效的評(píng)估，自然離不開這些主體的共同參與，否則出爐的報(bào)告很難客觀、真切。然而，如今上述壟斷國企大多“自娛自樂”，令人遺憾。更為令人擔(dān)憂、遺憾的是，在宏觀法律法規(guī)和行政監(jiān)管缺位的形勢下，大型壟斷國企的所作所為往往具有一定的“示范效應(yīng)”──眾國企競相在電視上作形象宣傳，紛紛根據(jù)“自身特點(diǎn)”制訂社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)布評(píng)價(jià)報(bào)告，而淡于管理體制的重構(gòu)這一長期制約國企發(fā)展的瓶頸所在。

　　一個(gè)企業(yè)如果沒有在先進(jìn)的治理理念與管理體系上下功夫、出成績，就忙活于品牌塑造與社會(huì)責(zé)任的“潮流”中，似乎不太合適。從逆向視角來看，企業(yè)的社會(huì)口碑，不是通過大手筆的宣傳能達(dá)到的，它往往是一種潛移默化、水到渠成的過程。

　　有分析認(rèn)為，如今我國一些壟斷國企的“傾情所為”，與其說是遠(yuǎn)景戰(zhàn)略的需要，不如說是近年來迫于環(huán)境污染、油價(jià)上漲、電荒等方面的壓力使然。雖然我們不能全盤否定巨額形象廣告與自制社會(huì)責(zé)任報(bào)告的效用，但是如果把投入其中的一部分精力、費(fèi)用挪到為消費(fèi)者干幾件實(shí)事上，效果可能會(huì)更佳，也是真正構(gòu)建良性社會(huì)責(zé)任的方向所在。

       網(wǎng)站聲明：本網(wǎng)部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網(wǎng)站，版權(quán)歸原作者所有。轉(zhuǎn)載的目的在于發(fā)揚(yáng)石化精神，秉持合作共贏理念，傳遞更多石油化工信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有版權(quán)問題，請與我們聯(lián)系，我們將盡快刪除。