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撫州石油:高標(biāo)號(hào)汽油銷售駛?cè)搿翱燔嚨馈?/h1>
   2017-09-04 中國石化新聞網(wǎng)吳淑梅

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核心提示:下半年汽油銷售進(jìn)入增長期,撫州石油把高標(biāo)號(hào)汽油作為突破口,三大導(dǎo)向擴(kuò)大汽油增幅,取得了良好的效果。8
    下半年汽油銷售進(jìn)入增長期,撫州石油把高標(biāo)號(hào)汽油作為突破口,三大“導(dǎo)向”擴(kuò)大汽油增幅,取得了良好的效果。8月高標(biāo)號(hào)汽油增量明顯,較去年同期增長8%。    
    以加油卡為導(dǎo)向發(fā)展新客戶       “加油卡辦卡充值來到我們單位了,單位業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)都可以現(xiàn)場辦理,天氣這么熱,不用再開車去他們發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)了,真為我們節(jié)省了時(shí)間。”8月10日,在撫州煙草辦公大廳里,林女士開心的說。為了進(jìn)一步挖掘高標(biāo)號(hào)汽油銷量,撫州石油積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,制訂了加油卡進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)會(huì)展等“五進(jìn)”活動(dòng)計(jì)劃。八月份,先后到哈弗汽車4s店、南城縣機(jī)關(guān)、煙草專賣局、平安保險(xiǎn)等多家單位開展IC卡現(xiàn)場辦理活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場通過跟客戶的0距離溝通接觸,引導(dǎo)客戶關(guān)注企業(yè)微信號(hào),現(xiàn)場指導(dǎo)客戶如何在手機(jī)上進(jìn)入加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行充值、預(yù)分配和查詢等業(yè)務(wù)。讓客戶實(shí)實(shí)在在了解加油站IC卡的方便快捷。       以促銷活動(dòng)為導(dǎo)向加速增量       “加完油就可以停到旁邊的愛義行去洗車了,加一次油解決了愛車兩樣事情,這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)我們車主喜歡。”陳先生在撫州第一加油站樂呵呵的說道。撫州石油加快愛義行汽服業(yè)務(wù)發(fā)展速度,完善加油站服務(wù)功能,在競爭激烈的加油站積極開展加油送洗車券活動(dòng)。同時(shí)還在市區(qū)、國道等汽油業(yè)務(wù)較大的加油站開展加高標(biāo)號(hào)汽油送長白山天泉或卓瑪泉活動(dòng),進(jìn)一步提高了高標(biāo)號(hào)汽油占比。       以會(huì)員制為導(dǎo)向鎖定搖擺客戶       點(diǎn)對(duì)點(diǎn)加油站競爭十分激烈,撫州石油在臨川區(qū)、東鄉(xiāng)區(qū)幾座與中石油點(diǎn)對(duì)點(diǎn)競爭的加油站開展汽油會(huì)員制營銷活動(dòng),并對(duì)會(huì)員制營銷進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。“開展會(huì)員制活動(dòng)以來,我們加油站汽油量穩(wěn)步上升,升級(jí)成為我們會(huì)員的客戶其中百分之三十是以前的中石油客戶,通過會(huì)員制我們成功讓搖擺客戶轉(zhuǎn)變成為了我們的固定客戶。”撫州臨川第二加油站站長謝芳說道。由于會(huì)員制客戶的增長,積分禮品的需求量也逐漸增大,撫州石油立足客戶需求,積極滿足客戶對(duì)禮品的需求,為客戶帶來更高層次的消費(fèi)體驗(yàn)。

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